サポート
購入前のご相談から、ご購入後のサポートまで。NOVAA はいつでもあなたのそばに。
24/7 サポート
年中無休。チャット・メールでいつでも対応します。
2年保証
自然故障は無償で修理・交換いたします。
30日間返品保証
ご満足いただけない場合は全額返金します。
無料配送・回収
修理時の往復送料は無料です。
メーカー保証について
NOVAA Pro はご購入日から2年間のメーカー保証付き。通常使用における自然故障は無償で対応します。保証の適用にはご購入時のレシートまたは注文番号が必要です。
保証登録をする →よくあるご質問
Q. 配送にはどれくらいかかりますか？
在庫がある場合、最短で翌日にお届けします。通常は2〜4営業日です。
Q. 防水はどの程度ですか？
IP67 に準拠しており、水深1mに最大30分の耐水性能があります。ただし入浴・海水でのご使用は推奨しません。
Q. バッテリーの交換はできますか？
正規サポート窓口にて有償で交換いただけます。保証期間内の自然劣化は無償対応の対象です。
Q. 分割払いは可能ですか？
クレジットカードの分割・各種スマホ決済に対応しています。
解決しませんでしたか？
サポートチームが直接お答えします。お気軽にお問い合わせください。